1. Nome / firma ou denominação
Spark-Car Comercio Automóveis Lda.
Informação aos Consumidores Relativa à Atividade de Intermediário de Crédito
2. Domicílio profissional / sede social
Rua São Bento nº 1, 4760-703 Vila Nova Famalicão
3. Número de registo junto do Banco de Portugal
0000149
4. Contacto telefónico
912161491
5. Endereço de correio eletrónico
geral@spark-car.com
6. Categoria de intermediário de crédito
Intermediário a título acessório
7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
321Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A.
Bicredit Sociedade Financeira de Crédito S.A.
BNP Paribas Personal Finance S.A. - Sucursal em Portugal
Cofidis
8. Regime de exclusividade
Não
9. Serviços de intermediação de crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
10. Serviços de consultoria
Não
11. Entidade que garante a responsabilidade civil
Companhia de Seguros Allianz Portugal S.A.
12. Número dos contratos de seguro
207009236
13. Período de validade dos contratos de seguro
De: 01/10/2025
Até: 30/09/2026
O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/ .
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
A atividade de Spark-Car Comercio Automóveis Lda. como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
Procedimentos para Apresentação de Reclamação Junto do Intermediário de Crédito
O intermediário de crédito Spark-Car Comercio Automóveis Lda. possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.
O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt .
Meios ao dispor do consumidor para apresentação de reclamações junto Banco de Portugal
O consumidor poderá apresentar reclamação junto do Banco de Portugal:
- Por meio de carta;
- Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao
Meios de resolução alternativa de litígios a que o intermediário de crédito aderiu
O intermediário de crédito Spark-Car Comercio Automóveis Lda. aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
- CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
- CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo